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サービス・顧客体験

LINEで住宅予算を診断するAI相談ボット

不動産会社向けに、LINEで年収などを入力すると適正な住宅予算を即時診断し、そのままAIに相談できる導線を構築。見込み客の取りこぼしを防ぎます。

LINE Messaging API / LIFFGoogle Apps ScriptDify

課題

住宅購入の検討者は「自分がいくらまで借りられるか」が分からず検討が止まりがちで、問い合わせ前の段階で離脱してしまうのが課題でした。

アプローチ

LINE上のフォーム(LIFF)で年収・雇用形態・既存借入などを入力すると、返済比率に基づく予算上限を即時に表示。続けて、その診断結果を踏まえてAIが個別の相談に応答する導線まで一体化しました。

技術構成

  • LINE公式アカウント / LIFF
  • Google Apps Script による予算計算
  • Dify(AIチャット)連携
  • Cloudflare Pages でのフロント配信

成果・効果

  • 予算診断からAI相談までを無人で完結
  • 問い合わせ前の見込み客との接点を創出
  • 営業時間外も診断・相談を受付

活用が想定されるシーン

  • 不動産・住宅会社の予算診断
  • ローン・保険の適正額シミュレーション
  • LINEを入口にした見込み客の育成

同じような業務課題はありませんか?

御社の状況に合わせて、最適なAI活用のかたちをご提案します。要件が固まっていなくても大丈夫です。

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